Mais de 17 queixas levam Procon a investigar show do Guns em MS

O show da banda Guns N’ Roses em Campo Grande continua gerando repercussão e agora é alvo de investigação do Procon de Mato Grosso do Sul, após o registro de mais de 17 reclamações de consumidores.

As queixas envolvem principalmente falhas na prestação do serviço. Há relatos de pessoas que afirmam não ter conseguido acessar o evento, mesmo após a compra dos ingressos, além de dúvidas sobre a forma como o show foi oferecido e executado.

Diante da situação, o Procon instaurou um procedimento preliminar para apurar a responsabilidade da empresa organizadora. A produtora foi notificada e terá prazo de até 20 dias para apresentar esclarecimentos.

No dia do evento, o que era esperado como uma grande festa acabou marcado por transtornos. Um congestionamento de vários quilômetros na BR-262 dificultou o acesso ao local, fazendo com que parte do público enfrentasse horas de espera ou até desistisse de chegar ao show.

Mesmo com o início da apresentação atrasado para tentar aguardar os fãs, milhares de pessoas ainda estavam presas no trânsito, o que fez com que muitos perdessem parte do espetáculo ou sequer conseguissem entrar.

Agora, com a investigação em andamento, o órgão de defesa do consumidor busca identificar possíveis irregularidades e definir responsabilidades. Consumidores que se sentiram prejudicados seguem sendo orientados a formalizar reclamações para garantir eventuais direitos.