Sicredi destaca construção de marcas e relacionamento com clientes no Maximize Summit

O Sicredi participou da segunda edição do Maximize Summit, realizado nos dias 24 e 25 de setembro, no Bosque Expo, em Campo Grande. O evento reuniu empresários, executivos, gestores e profissionais de diferentes segmentos para dois dias de conteúdo, networking e troca de experiências sobre empreendedorismo, liderança e inovação.

A instituição esteve presente na programação com a palestra “Marketing vs Marca: Transformando relacionamentos e negócios”, ministrada por João Clark, superintendente executivo de Estratégia e Marketing do Sicredi. A apresentação abordou a importância de integrar estratégias de marketing à construção de marcas sólidas, capazes de fortalecer relacionamentos e gerar valor para os negócios.

Para o diretor executivo da Sicredi Campo Grande MS/GO, Ronaldo Sorana, apoiar iniciativas como o Maximize Summit reforça o compromisso da instituição com o empreendedorismo e com o desenvolvimento da sociedade. Durante sua fala, ele também destacou o papel do cooperativismo e a importância de construir relações próximas com os empreendedores.

“Empreender é ter coragem para sair do lugar e transformar a realidade. Acreditamos na força do empreendedorismo porque nosso propósito é gerar prosperidade para a sociedade. Isso acontece quando caminhamos juntos, entendemos as necessidades e apoiamos cada negócio. O Sicredi está preparado para ser parceiro financeiro e consultor dos empreendedores, ajudando a potencializar seus negócios. Também precisamos estar abertos a ouvir, inclusive as críticas, porque compreender as experiências das pessoas é uma oportunidade de melhorar. Somos uma instituição financeira cooperativa, humana, que valoriza o relacionamento e acredita que o desenvolvimento acontece quando caminhamos lado a lado”, afirmou.

Marketing e marca na construção dos negócios

Durante a palestra, João Clark explicou que marketing e marca têm funções diferentes, mas complementares. Enquanto o marketing contribui para ampliar a atuação e os resultados da empresa, a marca busca ocupar um lugar relevante na memória e na percepção do consumidor.

O executivo ressaltou que uma marca vai além do logotipo ou das campanhas publicitárias. Ela é formada pelo conjunto de experiências, valores, qualidade dos produtos e serviços e pelas relações que a empresa estabelece com seus públicos. Por isso, sua construção deve ser contínua e envolver todas as áreas da organização.

“Marca é muito mais do que uma campanha ou um logotipo. É a lembrança que as pessoas têm da empresa, o que ela representa e a experiência que oferece. A comunicação precisa estar alinhada àquilo que a empresa realmente entrega, porque não adianta prometer algo que não corresponde à realidade. A marca é construída por todos os colaboradores, em cada interação com o cliente”, destacou.

Clark também abordou os desafios de conquistar a atenção do consumidor em um cenário de grande exposição a marcas e mensagens. Nesse contexto, segundo ele, estabelecer vínculos de confiança e oferecer experiências consistentes é fundamental para que uma empresa se torne relevante e mantenha seus clientes.

Outro ponto apresentado foi a necessidade de acompanhar os resultados das estratégias de marca. O palestrante destacou que indicadores como alcance, buscas e interações podem ajudar as empresas a compreender como são percebidas pelo público e a identificar oportunidades de aprimoramento.

A participação do Sicredi no Maximize Summit integra a atuação da instituição no incentivo ao empreendedorismo e no fortalecimento do ambiente de negócios, por meio do apoio a iniciativas que promovem conhecimento, conexões e oportunidades para empresas e profissionais de Mato Grosso do Sul.